کاربر گرامی، ورود شما به وب‌سایت احمدی کالا و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه‌ای و سایر خدمات ارائه‌شده به معنای آگاهی و پذیرش کلیه شرایط و قوانین ذیل است.
ثبت سفارش در هر زمان نیز به منزله‌ی قبول کامل این شرایط محسوب می‌شود.
احمدی کالا مجاز است هر زمان که لازم بداند این قوانین را به‌روزرسانی نماید و استمرار استفاده‌ی کاربران از سایت، به معنی پذیرش تغییرات خواهد بود.
کلیه فعالیت‌های احمدی کالا مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.
در صورت تغییر در قوانین یا سرویس‌ها، اطلاع‌رسانی از طریق همین صفحه انجام می‌شود. مسئولیت پیگیری تغییرات با کاربر است.
در هر شرایطی، تفسیر نهایی قوانین و رویه‌ها به عهده احمدی کالا خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری ثبت‌نام‌شده اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات نماید.
کاربر متعهد است که اطلاعات دقیق و واقعی وارد نماید. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده کاربر خواهد بود.
محصولات یا مستقیماً توسط احمدی کالا از تأمین‌کنندگان رسمی خریداری می‌شود یا توسط فروشندگان همکار عرضه می‌گردد.
مسئولیت کیفیت، محتوا، قیمت و خدمات پس از فروش کالاهای فروشندگان به عهده همان فروشنده است و احمدی کالا صرفاً نقش واسطه‌گر و بستر فروش را دارد.
در شرایط خاص (مانند فروش ویژه یا اتمام موجودی)، احمدی کالا می‌تواند بدون اطلاع قبلی سفارش را لغو نماید.
بازگشت کالاهای فروشندگان تنها طبق رویه‌های تعیین‌شده احمدی کالا و با تأیید کارشناسان امکان‌پذیر است.
کلیه مکاتبات رسمی از طریق ایمیل و شماره‌های ثبت‌شده توسط مشتری در پروفایل صورت می‌گیرد.
احمدی کالا می‌تواند برای اطلاع‌رسانی خدمات، جشنواره‌ها یا پروموشن‌ها به کاربر پیامک یا ایمیل ارسال کند. لغو دریافت پیام‌ها از طریق پروفایل امکان‌پذیر است.
احمدی کالا متعهد است از اطلاعات کاربران مطابق استانداردهای امنیتی محافظت نماید.
کلیه محتوا، داده‌ها، تصاویر و هر نوع اطلاعات درج‌شده در سایت متعلق به احمدی کالا است و هرگونه استفاده تجاری یا غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور با کاربر است. هرگونه فعالیتی که با حساب کاربری وی انجام شود، به عهده خود کاربر خواهد بود.
روز کاری: شنبه تا پنج‌شنبه (به‌جز تعطیلات رسمی).
ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست. موجودی و قیمت کالا تنها پس از ثبت نهایی تضمین خواهد شد.
احمدی کالا در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، اتمام موجودی یا مشکلات سیستمی، حق لغو سفارش و عودت وجه را دارد. کاربر با پذیرش قوانین، حق هرگونه ادعای بعدی را از خود سلب می‌نماید.
امکان پرداخت در محل برای سفارش‌های خاص (مانند باربری یا مبالغ بالا) وجود ندارد و مشتری موظف به پرداخت آنلاین خواهد بود.
تحویل کالا صرفاً در آدرس معتبر و قابل استناد انجام می‌شود و تحویل در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست.
صدور فاکتور رسمی تنها در صورت ثبت اطلاعات حقوقی هنگام خرید امکان‌پذیر است.
مسئولیت حمل مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل معتبر بر عهده همان شرکت است.
در صورت بروز آسیب، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع را با خدمات پس از فروش احمدی کالا در میان بگذارد.
کلیه کالاها تا ۷ روز پس از تحویل مشمول سرویس بازگشت هستند، مشروط به آن‌که در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی بازگردانده شوند.
نقص‌های ناشی از استفاده نادرست یا آسیب فیزیکی شامل این سرویس نخواهد بود.
در صورت نبود موجودی کالا برای تعویض، مبلغ پرداختی به خریدار بازگردانده می‌شود، بدون در نظر گرفتن تغییرات قیمت روز.
نظرات باید مرتبط با کالا باشد و شامل ادبیات محترمانه، فارسی‌نویسی صحیح و پرهیز از اطلاعات غیرمرتبط یا شخصی.
انتشار نظر به معنی تأیید محتوای آن توسط احمدی کالا نیست.
هرگونه محتوای خلاف قوانین، شامل توهین، تبلیغات یا لینک‌دهی، بدون اطلاع حذف خواهد شد.
توضیحات محصولات بر اساس اطلاعات تأمین‌کننده درج می‌شود و ممکن است شامل خطا یا تفاوت جزئی باشد. تنها مرجع نهایی مشخصات، اطلاعات درج‌شده در سایت است.
احمدی کالا هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر یا اختلال سرویس ناشی از مشکلات فنی یا عوامل خارج از کنترل ندارد.
قیمت‌ها بر اساس نرخ تأمین‌کننده یا شرایط بازار تعیین می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
در صورت تغییر قیمت پس از ثبت سفارش، در شرایط کاهش قیمت، سفارش با نرخ جدید محاسبه می‌شود؛ در صورت افزایش قیمت، احمدی کالا می‌تواند سفارش را لغو و وجه را بازگرداند.
کالاهای این بخش تنها در مدت محدود و تا پایان موجودی عرضه می‌شوند.
خرید در این بخش صرفاً یک طرح تشویقی است و احمدی کالا هیچ تعهدی برای فروش تعدادی یا ارائه خدمات ویژه ندارد.
احمدی کالا هیچ نمایندگی رسمی در کشور ندارد و کلیه خدمات صرفاً از طریق وب‌سایت و دفتر مرکزی ارائه می‌گردد.
در صورت بروز شرایطی خارج از کنترل احمدی کالا (حوادث غیرمترقبه، اختلالات اینترنتی، اعتصابات، بلایای طبیعی و …)، مسئولیتی بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید.
