برای ثبت‌نام کافی است روی دکمه «حساب کاربری» در بالای سایت کلیک کنید، شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کرده و مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنید. ثبت‌نام رایگان است و کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد.
خیر، برای ثبت سفارش و پیگیری خرید لازم است در سایت حساب کاربری داشته باشید. این کار به شما کمک می‌کند تاریخچه سفارش‌ها و فاکتورهای خود را همیشه در دسترس داشته باشید.
وارد سایت احمدی کالا شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه یا با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمائید.
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
بله. تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی ارائه می‌شوند. علاوه بر این، بسیاری از برندها دارای ضمانت‌نامه معتبر شرکتی هستند.
در حال حاضر پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود. به‌زودی امکان خرید اقساطی نیز در سایت فعال خواهد شد.
تمامی کالاهای موجود در سایت با وضعیت موجودی به‌روز شده‌اند. اگر محصولی ناموجود باشد، گزینه خرید برای آن فعال نخواهد بود.
بله. تمامی قیمت‌ها به‌صورت روزانه بررسی و به‌روزرسانی می‌شوند. فروشگاه احمدی کالا متعهد است بهترین قیمت بازار را در اختیار مشتریان قرار دهد.
سفارش‌های تهران و شهریار در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد ارسال می‌شوند. برای سایر شهرها، بسته‌ها معمولاً طی ۲ تا ۷ روز کاری بسته به روش حمل‌ونقل به دست شما می‌رسند.
در صورت وجود هرگونه ایراد در کالا، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. کارشناسان ما شما را در روند تعویض یا بازگشت کالا راهنمایی خواهند کرد.
میتوانید از طریق چت آنلاین و یا در ساعات اداری با شماره 02191091418 تماس بگیرید همچنین از طریق ایمیل info@ahmadikala.com درخواست خود را ارسال کنید. تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان پاسخگوی شما خواهد بود.
سفارش‌ها بسته به مقصد و نوع کالا از طریق پیک‌های سریع شهری (الوپیک، اسنپ‌باکس)، پست، تیپاکس، باربری یا ناوگان حمل اختصاصی ارسال می‌شوند.
سیستم هوشمند احمدی کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باشد خودکار اعمال می نماید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
